- Marque : HP
- Nom du produit : Supp. mat. HP 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant
- Code produit : U71RLE
- Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 41188
- Info modifiées le : 04 Sep 2024 06:32:23
- Brochure / Fiche produit (0.3 MB)
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Description courte HP Supp. mat. 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant
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Supp. mat. HP 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant
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HP Supp. mat. 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant
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Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
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Brève description sommaire HP Supp. mat. 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant
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HP Supp. mat. 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant, 3 année(s), "Pick-up & return", 9x5
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Description longue HP Supp. mat. 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant
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HP Supp. mat. 3 ans pour grand écran - Échange avancé le jour ouvré suivant. Nombre d'années: 3 année(s), Horaire du service (heures et jours): 9x5, Temps de réponse: 24 h, Type: "Pick-up & return"
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Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivantHP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.
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Frais de port payés par HPHP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
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Solution économique et fiableUne alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.
Caractéristiques | |
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Type | "Pick-up & return" |
Type de service | Échange avancé |
Horaire du service (heures et jours) | 9x5 |
Temps de réponse | 24 h |
Nombre d'années | 3 année(s) |
Caractéristiques du fournisseur | |
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Support type | Echange |
Caractéristiques du fournisseur | |
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Place of service | Hors site |
Warranty coverage | Sous garantie |
Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
Duration | 3 ans |
Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
Service method | Echange avancé du produit |
Care Pack type | Electronique |
Warranty type | S |
Logistics options | Service de livraison et retour de matériel défectueux par transporteur |
Pays | Grossiste |
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3 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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2 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.