- Marque : HP
- Nom du produit : Service HP de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
- Code produit : U7D05E
- Catégorie : Extensions de garantie et support ✚
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 111022
- Info modifiées le : 29 Mar 2024 06:38:35
- Brochure / Fiche produit (0.3 MB)
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Bullet Points HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
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- - Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- - Un support matériel sur site
- - Matériel et pièces de rechange
- - Durée de couverture
- - Temps de réponse sur site pour l'assistance matérielle
- - Travail jusqu'à la résolution du problème
- - Une gestion des escalades
- - Un accès aux services et aux informations du support électronique
- - Assistance et surveillance électroniques à distance, configuration standard
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Description courte HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
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Service HP de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
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HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
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Le service de support matériel HP sur site offre une assistance à distance de haute qualité et un support sur site pour le matériel couvert, pour vous aider à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service prédéfinies avec plusieurs délais de réponse sur site ou de réparation sur appel et des combinaisons de fenêtres de couverture de différentes durées pour répondre à vos besoins de services spécifiques. Les options de niveau de service avec engagement de réparation dans un délai défini permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de prise en charge qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
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Brève description sommaire HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
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HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans, Echange, Sur site, Sous garantie, Journées de travail standard - 9 heures, 3 ans, Intervention le jour ouvré suivant
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Description longue HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans
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HP Service de protection contre tout dommage accidentel avec échange standard pour tablette uniquement - 2 ans. Support type: Echange, Place of service: Sur site, Warranty coverage: Sous garantie
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Service d'échange rapide et simplifiéNous sommes prêts à expédier une solution de remplacement si nécessaire. Vous la recevez le jour ouvré suivant[1] et vous pourrez ainsi reprendre rapidement vos activités et nous vous fournissons tout les éléments nécessaires au retour de votre unité défectueuse chez nous.
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Envoi facile et sans fraisLes frais d'expédition sont à notre charge, donc aucun souci pour vous.
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Une aide toujours disponibleProfitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.
| Supplier features | |
|---|---|
| Support type | Echange |
| Place of service | Sur site |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Détails de couverture | Journées de travail standard - 9 heures |
| Duration | 3 ans |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Supplier features | |
|---|---|
| Service method | Réparation sur site |
| Additional support option | Accidental damage protection |
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 24 mois |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Customer ships defective, courier ships replacement |
| Pays | Grossiste |
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[1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.