Service & Support – Optionen: Enhanced Care – Angebot für mindestens empfohlenen Support-Service, der sicherstellt, dass Kunden im Bedarfsfall jederzeit Zugriff auf Unterstützung von Experten haben: Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden an 7 Tagen rund um die Uhr, 3 Jahre; Call to Repair innerhalb von 6 Stunden, Vor-Ort-Service an 7 Tagen rund um die Uhr, 3 Jahre; Support Plus 24 – Hardwaresupport mit Vor-Ort-Service 24x7, Reaktion innerhalb von 4 Stunden und Microsoft O/S SW Tech Support Offsite, Onsite nach Ermessen von HP, 24x7, Reaktion innerhalb 2 Std. auch während HP Betriebsferien; Installation und Inbetriebnahme eines ProLiant Servers und eines Microsoft oder Linux Betriebssystems je nach Kundenbeschreibung und/oder Datenblatt. Die Bereitstellung erfolgt nach Terminabsprache montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, außer in HP Betriebsferien
Garantie: 3 Jahre auf Teile, 3 Jahre auf Arbeit, 3 Jahre Vor-Ort-Service