Service & Support – Optionen: Empfohlener Service – Vereinfachung der Implementierung, Wartung und Verwaltung der ProLiant Lösung. Supportservice – 3 Jahre, 9 x 5 Support am nächsten Arbeitstag, außer in HP Betriebsferien. Implementierungsservice – nur Hardwareinstallation. Erweiterter Service – Optimierung des Service-Levels für höhere IT-Leistung und -Verfügbarkeit. Supportservice – 3 Jahre 13 x 5 Support am selben Arbeitstag, Reaktion innerhalb von 4 Stunden. Implementierungsservice – nur Installation und Inbetriebnahme. Installation und Inbetriebnahme eines ProLiant Servers und eines Microsoft oder Linux Betriebssystems gemäß Kundenbeschreibung und/oder Datenblatt. Die Bereitstellung erfolgt nach Terminabsprache montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr, außer in HP Betriebsferien.
Garantie: 1 Jahr auf Teile, 1 Jahr auf Arbeit, 1 Jahr Vor-Ort-Service
Standardgarantieerklärung: 1 Jahr auf Teile, 1 Jahr auf Arbeit, 1 Jahr Vor-Ort-Service