Options du service et de l'assistance: Service recommandé – Simplifie la mise en œuvre, la maintenance et l'administration de la solution Proliant. Service support : 3 ans, couverture le jour ouvrable suivant 9h/j, 5j/7, à l'exclusion des congés HP. Service de déploiement : installation du matériel uniquement. Service élargi : optimise le niveau de service pour accroître les performances et la disponibilité des équipements informatiques. Service de support : intervention sur site sous 4 heures, le même jour ouvrable 13h x 5j, 3 ans. Service de déploiement – Installation et mise en route uniquement. Installation et démarrage d'un serveur ProLiant et du système d'exploitation Microsoft ou Linux selon description client et/ou fiche technique. Disponible de 08h00 à 17h00, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés de HP.
Garantie: 1 an sur les pièces, 1 an sur la main-d'oeuvre et 1 an d'intervention sur site
Déclaration de garantie standard: 1 an sur les pièces, 1 an sur la main-d'oeuvre et 1 an d'intervention sur site