- - Accès à l'expertise d'ingénieurs de ProSupport Plus 24 h/24 et 7 j/7 pour une résolution plus rapide des problèmes
- - Gestionnaire de service technologique dédié qui maîtrise votre environnement
- - Analyse prédictive pour l'optimisation et la prévention des problèmes grâce à SupportAssist et Secure Remote Services
- - Surveillance proactive, détection des problèmes, notification et création automatisée de dossiers d'assistance avec SupportAssist et Secure Remote Services
- - Option Mission Critical pour une intervention pièces et main-d'œuvre en 4 heures
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Grâce à son support automatisé, ses analyses et son expertise adaptée à votre organisation, ProSupport Plus améliore de manière proactive les performances et la stabilité des systèmes stratégiques. ProSupport Plus ne se contente pas de vous remettre rapidement sur les rails, il vous aide également à anticiper les problèmes de manière proactive avant qu'ils ne surviennent. Vous serez libre d'adopter des technologies complexes en toute confiance, sachant que Dell EMC dispose de l'expertise et des connaissances pour vous aider à être plus productif et à vous concentrer sur vos objectifs.
Mission Critical est une option de résolution rapide permettant une intervention pièces et/ou main-d'œuvre en 4 heures Faites confiance à Dell EMC pour vous remettre sur les rails en un rien de temps.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
DELL 3Y Prospt - 5Y ProSpt PL 4H, 5 année(s), 24x7x365
DELL 3Y Prospt - 5Y ProSpt PL 4H. Nombre d'années: 5 année(s), Horaire du service (heures x jours): 24x7x365, Temps de réponse: 4 h