HP 3 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e DMR per desktop
3 anni di assistenza per soluzioni HP Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e DMR per desktop
HP Active Care consente al reparto IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP[1,2]. Grazie al supporto tecnico remoto, all'analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, ai servizi di risoluzione e all'intervento on-site il giorno lavorativo successivo, HP Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento. Il servizio DMR, pur essendo disponibile, è previsto unicamente per il computer di base della soluzione e non per le periferiche. La soluzione tutela l'hardware di base e fino a 6 periferiche aggiuntive se vendute insieme. La soluzione comprende prodotti quali monitor (fino a 2), docking station, tastiere wireless, mouse wireless e cuffie.
HP 3 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e DMR per desktop, Active Care, Remoto e onsite, In garanzia, Giorno feriale standard - 9 ore, 3 anni, Intervento il giorno lavorativo successivo
HP 3 anni di assistenza per soluzioni Active Care con intervento on-site il giorno lavorativo successivo e DMR per desktop. Tipo di supporto: Active Care, Luogo di servizio: Remoto e onsite, Copertura della garanzia: In garanzia
[2] È necessario l'accesso a Internet con connessione al portale TechPulse. Per i requisiti di sistema completi, visitare http://www.hpdaas.com/requirements