Service- en supportopties: Care Pack Services bieden een reeks opties voor levenscyclussupport zodat u het serviceniveau kunt kiezen dat past bij uw zakelijke behoeften, van standaard tot bedrijfskritisch. Een compleet aanbod HP Care Pack Services voor hardware en software: Installatie en startup; Educatietrainingen; Uitbreiding van de on-site dekkingstijden voor hardware vanaf dezelfde werkdag 13 uur, 5 dagen tot 24 uur, 7 dagen, met opties voor 4-uur responstijd of 6-uur Call-to-repair, Uitgebreid aanbod softwaresupportopties voor Microsoft, Linux, ProLiant Essentials en VMWare-gebaseerde IT-oplossingen, om het juiste beschikbaarheidsniveau voor applicaties te realiseren. Responstijden variëren van 30 minuten voor kritische problemen tot 2 uur; Systeembeheer, prestatieservices en bedrijfskritische supportoplossing
Standaard garantieverklaring: Drie jaar garantie, met hardwarediagnose ondersteuning, pre-failure garantie (voor vaste schijven, geheugen en processoren).