Стандартное гарантийное заявление: Гарантия на EVA4000 Starter Kit and EVA4000 SAN Starter Kit включает 1 год, поддержка оборудования 5 дней в неделю в течение 9 часов с реакцией на следующий рабочий день, и 1 год, поддержка XCS 5 дней в неделю в течение 9 часов и обновления. HP гарантирует только то, что носитель ПО не будет имеет физических дефектов на протяжении девяносто (90) дней с момента поставки. Услуги по установке и запуску не включены, но строго рекомендуются. HP Care Packs доступны для обновления до 3 лет или при более высоких уровнях услуг поддержки.